北京DHL国际快递竞争优势的全方位渠道策略该报告显示，掌握全方位渠道的公司将获得显著的竞争优势。尽管复杂的协调和整合所有的销售渠道，并要求实现跨渠道实现的投资，早期采用者的零售商报告显著的客户增长，提高客户忠诚度，提高盈利能力，提高库存周转率。

北京DHL国际快递报告还指出，供应链和物流的全方位渠道成功的关键性因素，是履行客户承诺至关重要。随着公司改变他们的结构，流程和信息系统，以支持一个全方位的渠道策略，物流供应商可以促进个性化的无缝的实现选项，解锁新的运营效率和客户满意度。

一个全方位的渠道策略开始于系统的投资，以使所有渠道的全库存可见性。

先进的分析能力，需要作出积极主动的，预测的实现决策。和灵活的物流网络和服务，确保电子商务供应链和存储业务之间的无缝产品流。

实物资产，包括仓库和商店，将继续提供价值，但随着角色的转变。为了使灵活的跨渠道实现选项，仓库正在采取更直接的消费者面临的实现活动，和商店正在开发微型仓储能力。最后一英里的交付过程中也是重要的一个全方位的渠道策略。它提供了机会，以提高客户的经验，并降低交付成本。

全方位渠道的投资可能无法负担小，当地的零售商。但城市和物流供应商可以合作，以提供共享平台的访问。该报告提供了一个在线的伍珀塔尔市工程实例。