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北京DHL快递公司的服务目标
作者:北京DHL国际快递 时间:2019-06-19 11:14:20

一:北京DHL快递微观价值体现:

北京DHL快递的利润价值合理化,可以通过降低生产的经营成本间接提高利润,这只是快递利润价值的一个表现。对于专门从事快递经营活动的企业而言,通过有效的经营,可以为生产企业创造第三利润源,即通过快递企业的有效服务,可以为生产企业创造利润。许多快递企业,在为用户服务的同时,还可以起到自己的“利润中心” 作用,可以成为企业和国民经济新的利润生长点。

北京快递的服务价值快递可以提供良好的服务,这种服务有利于参与市场竞争,有利于树立企业和品牌的形象,有利于和服务对象结成长期的、稳定的、战略性合作伙伴,这对企业长远的、战略性的发展有非常重要的意义。DHL快递的服务价值,实际上就是促进企业战略发展的价值。

二:北京DHL快递服务目标:

客户对北京DHL快递的要求一般是,迅速、准确、安全、方便和便宜。概括地说,就是以最小的费用取得最大的服务。为了满足客户的要求,快递系统各个环节就要互相配合、协调一致,以最低的费用,在客户希望的时间,把客户希望的货物,保质保量地送到客户希望的地点,并提供必要的服务。分温度带安排供货方式、代客户存储和调节库存、配送等都是服务水平不断提高的表现。

北京DHL快递是联结生产和消费,供给和需求的纽带和桥梁。生产者和供应者是快递的客户,消费者和需求者也是快递的客户,快递必须满足双方的要求,才能保证生产、消费和流通的正常通行。因此,北京DHL快递具有很强的服务性,必须以客户为中心,树立客户至上的观念。

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